健全な経営を目指し、体制整備を進めるとともに、取締役会・監査役会の適切な運営を行い、透明性の高いガバナンス体制を確立してまいります。

Compliance

コンプライアンス

法令遵守を徹底し、企業倫理を守るためのコンプライアンス体制を強化するため社員研修などを通じて周知徹底させるとともに、内部通報制度や懲罰委員会の設置・運用を並行し、全社員が責任ある行動をとるよう努めます。

Risk Management

リスクマネジメント

リスクマネジメント体制を強化し、企業活動に伴うリスクを適切に識別、評価、管理し、予測されるリスクに迅速かつ効果的に対応できるよう努めます。

カスタマーハラスメントへの基本方針

当社は、当社従業員を守り、尊重しながら業務を進めるため、次のとおりカスタマーハラスメントへの基本方針を表明します。

当社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心がけます。

一方で、お客様からの常識の範囲を超えた要求や言動の中には、従業員の人格を否定する言動、暴力、セクシュアルハラスメント等の従業員の尊厳を傷つけるものも有り、これらの行為は、職場環境の悪化を招く、ゆゆしき問題です。

私たちは、従業員の人権を尊重するため、これらの要求や言動に対しては、お客様に対し、誠意をもって対応しつつも、毅然とした態度で対応します。
もし、お客様からこれらの行為を受けた際は、従業員が上長に報告・相談することを推奨しており、相談があった際には組織的に対応します。