【重要】当社サポートやセキュリティ部門を騙る個人情報流出報告やアカウント復旧要求メールに関する注意喚起
現在、当社のサポートやセキュリティ部門を騙り、
個人情報流出やランサムウェア等によるシステム障害が発生したかのように偽ることで慌てさせ、
アカウント復旧などの理由で言葉巧みに不審なURLを開かせようとするメールが確認されております。
これらの連絡は当社とは一切関係がなく、当社のサーバーではない第三者のサーバーより発信されており、
5月1日14時の時点において個人情報流出やランサムウェア被害は確認されておりません。
不審なメールを受け取られた際は、まず以下をご確認ください。
以下の通り、被害に遭わないための行動をお願いいたします
１．記載されたURLをクリックしない
２．クリックしてしまった場合はすぐにページを閉じる
※リンク先については、偽セキュリティ警告（サポート詐欺）につながることが確認されております。
画面が閉じられないように細工されておりますので、以下のような操作を行ってサイトを閉じてください。
■全画面表示となっている状態から、「ESCキー」を長押しして「閉じるボタン」を出現させ、
「閉じるボタン」を押してブラウザを閉じる
■Ctrlキー+Altキー+Delキーを押し、タスクマネージャーを起動し、
使用しているブラウザを右クリックし、タスクの終了を行う
３．上記以外も含め、指示に従わない
万が一、偽のサポートに連絡する等の不審なやりとりをしてしまった場合
すでに不審なやり取りを開始してしまった場合は、直ちに中止してください 。
不審な点がございましたら、当社公式ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。